Chính sách bảo mật thông tin người dùng

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP SÀI GÒN

Thiết bị Công nghiệp Sài Gòn chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và đặt mua hàng ở công ty chúng tôi. Nhằm đảm bảo cho quý khách hàng được an tâm, chúng tôi xin cung cấp chính sách bảo mật thông tin khách hàng như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Mục đích thu thập thông tin

• Thông tin của khách hàng là cơ sở dữ liệu phục vụ cho quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng nhằm tránh các hoạt động giả mạo khách hàng của kẻ xấu.
• Thực hiện các hoạt động khảo sát, quảng bá để cải thiện hoạt động và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
• Duy trì liên lạc với khách hàng và giải quyết vấn đề khi cần thiết.

Phạm vi thu thập thông tin

Phạm vi thu thập thông tin khách hàng gồm có:

• Tên khách hàng
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại người nhận
• Địa chỉ email
• Nội dung liên hệ
• Chủ đề liên hệ

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Thiết bị Công nghiệp Sài Gòn lưu trữ và bảo mật. Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được huỷ bỏ khi ban quản trị nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.

3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Bảo mật thông tin khách hàng là nghĩa vụ và trách nghiệm của Thiết bị Công nghiệp Sài Gòn. Nhằm mang lại sự an tâm và an toàn tuyệt đối, chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin của khách hàng. 

• Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng chỉ với mục đích phục vụ quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng và đặt hàng.
• Không tự ý chuyển giao, tiết lộ cho bên thứ 3 hoặc sử dụng với mục đích khác nếu không có sự cho phép từ khách hàng.
• Bảo mật tuyệt đối tất cả thông tin giao dịch của khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra, xử lý kịp thời và nhanh chóng thông báo cho khách hàng nắm thông tin.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy thông tin khách hàng cung cấp ban đầu không chính xác.

4. Thông tin liên hệ bộ phận quản lý thông tin khách hàng

• Địa chỉ trụ sở chính: 12A-03 Tầng 3, Toà nhà SaiGon Mia, Đường 9A, khu Trung Sơn, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh
• Email: saigonime.jsc@gmail.com
• ​​​​Điện thoại: 0833888505 - 0337811611- 0865840889 
• Zalo: 0833888505 - 0337811611- 0865840889

Hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!